Our Location

304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Polityka Prywatności serwisu www.welaont.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.welaont.pl (dalej: „Serwis”). Dokument sporządzony jest zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego w zakresie ochrony danych osobowych.

1. Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Aleksandra Went-Zielińska, prowadzący/ca działalność gospodarczą pod firmą Aleksandra Went-Zielińska Wela Ont Ceramika, NIP 5841045825, adres e-mail: ceramika@welaont.pl (dalej: „Administrator”).
  2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem drogą elektroniczną na adres e-mail: ceramika@welaont.pl.

2. Zakres i Źródła Gromadzonych Danych

  1. Administrator gromadzi dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz świadczenia usług oferowanych za jego pośrednictwem.
  2. Dane osobowe mogą być zbierane w szczególności:
    • podczas wypełniania formularza kontaktowego (np. imię, adres e-mail, numer telefonu),
    • w ramach przesyłania wiadomości e-mail,
    • przy zapisywaniu się do newslettera,
    • poprzez pliki cookies gromadzone w trakcie korzystania z Serwisu (w zakresie adresu IP, typu przeglądarki, rodzaju systemu operacyjnego itd.).

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja umów o świadczenie usług drogą elektroniczną – np. udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane poprzez formularz kontaktowy czy e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Obsługa zapytań, skarg i wniosków – udzielenie odpowiedzi na zgłoszone zapytania, reklamacje lub inne wnioski (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu sprawnej komunikacji z Użytkownikami).
  3. Marketing bezpośredni – w zakresie dozwolonym przepisami prawa, np. wysyłka newslettera lub informacji handlowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku dobrowolnej zgody).
  4. Analiza statystyczna ruchu w Serwisie – w celu ulepszania zawartości i funkcjonalności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na optymalizacji działania Serwisu).
  5. Wypełnianie obowiązków prawnych – wynikających z przepisów prawa, w tym rachunkowości czy podatków (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Okres Przechowywania Danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po ich zrealizowaniu – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa.
  2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane te będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody, o ile nie istnieją inne podstawy prawne do ich dalszego przetwarzania.

5. Odbiorcy Danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji usług związanych z funkcjonowaniem Serwisu, takim jak:
    • dostawcy usług hostingowych,
    • podmioty obsługujące wysyłkę wiadomości e-mail,
    • firmy zapewniające wsparcie techniczne i IT,
    • biura rachunkowe czy kancelarie prawne (w uzasadnionych przypadkach).
  2. Dane osobowe mogą zostać ujawnione uprawnionym organom władzy publicznej, jeżeli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Pliki Cookies i Technologie Podobne

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Pliki cookies są używane w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu,
    • dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika,
    • zbierania anonimowych, zagregowanych danych statystycznych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, aby zablokować automatyczną obsługę plików cookies lub otrzymywać powiadomienie o ich każdorazowym przesłaniu. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
  3. Informacje zebrane za pomocą plików cookies nie są wykorzystywane przez Administratora w celu ustalenia tożsamości Użytkownika.

7. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
  2. Prawo sprostowania danych (art. 16 RODO) – w sytuacji, gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Prawo usunięcia danych (art. 17 RODO) – jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
  4. Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych.
  5. Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO) – w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
  6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO) – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub w celach marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO), jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1.

8. Zabezpieczenie Danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie przetwarzanych danych osobowych odpowiednio do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty współpracujące w oparciu o podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych, gwarantujące zastosowanie adekwatnych środków ochrony.

9. Przekazywanie Danych Poza EOG

  1. Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
  2. W przypadku wykorzystania usług dostawców technologicznych, którzy mogą mieć siedzibę poza EOG, Administrator dołoży starań, aby przekazywanie danych odbywało się w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawnomiędzynarodowe (np. standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony).

10. Postanowienia Końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii czy sposobów funkcjonowania Serwisu. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie www.welaont.pl/polityka-prywatnosci.
  2. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego i RODO.
  3. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 07.03.2025 i obowiązuje do odwołania bądź modyfikacji jej treści.

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących zasad przetwarzania danych osobowych w Serwisie prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: ceramika@welaont.pl.